Politique de confidentialité
Cette page décrit les données que nous collectons lorsque vous déposez un projet, rejoignez le réseau d’artisans ou nous écrivez, ainsi que l’usage qui en est fait.
Responsable du traitement
NOVA Rénovation Maurice — contact@nova-renovation.mu.
Données collectées
- Dépôt de projet : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), description du projet, commune, type de travaux, budget envisagé (facultatif).
- Inscription artisan : raison sociale, nom du contact, adresse e-mail professionnelle, téléphone, métier, région et ville d’intervention, présentation de l’activité.
- Suivi de chantier : messages échangés et avancement des étapes.
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), message.
Finalités et bases légales
- Étudier votre demande et vous mettre en relation avec une entreprise — exécution de mesures précontractuelles.
- Suivre le chantier et permettre les échanges entre les intervenants — exécution du service demandé.
- Répondre à vos messages — intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues.
Destinataires
Vos informations sont accessibles à l’équipe NOVA et, une fois votre chantier attribué, à l’entreprise retenue pour ce chantier uniquement. Les artisans ne figurent dans aucun annuaire public et n’ont accès qu’aux projets qui leur sont confiés. Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
Durées de conservation
- Demandes sans suite : 24 mois à compter du dernier échange.
- Chantiers réalisés : 10 ans, pour répondre aux obligations liées aux travaux.
- Messages du formulaire de contact : 12 mois.
- Comptes inactifs : suppression après 36 mois sans connexion, après information préalable.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience tiers. Seul un cookie technique de connexion est utilisé lorsque vous accédez à votre espace : il est indispensable au service, expire au bout de 24 heures et n’est lisible que par le serveur.
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS), les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes irréversibles, et l’accès aux données est restreint aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à celui-ci. Écrivez à contact@nova-renovation.mu : une réponse vous sera apportée sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la Data Protection Office de Maurice.
Pour toute question, la page contact reste à votre disposition.
Dernière mise à jour : septembre 2026.